İade, Teslimat ve Cayma Koşulları

Son güncelleme: Temmuz 2026

1. Teslimat

• Sadece Tema: Ödeme onaylandıktan sonra tema dosyaları e-posta veya indirme bağlantısı ile en geç 3 iş günü içinde teslim edilir (genellikle aynı gün).
• Tema + Kurulum: Ödeme onayı sonrası, domain/hosting bilgileriniz alınarak kurulum yapılır ve site yayına hazır teslim edilir.
• Anahtar Teslim Site: İfa süresi işin kapsamına göre değişir ve sipariş öncesinde karşılıklı belirlenir.

Dijital teslimat olduğundan kargo ücreti bulunmaz.

2. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, kural olarak malın teslimi veya sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Bununla birlikte aşağıdaki ürün/hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital ürünler: Tema dosyalarının ALICI’ya tesliminden/indirilmesinden sonra (Yönetmelik m.15/1-ğ).
• İfasına başlanan hizmetler: ALICI’nın onayıyla kurulum veya geliştirmeye başlandıktan sonra.

ALICI, sipariş sırasında bu istisnaları kabul eder.

3. İptal ve İade Koşulları

• Teslim/ifa öncesi iptal: Tema henüz teslim edilmemiş veya hizmete başlanmamışsa, siparişinizi iptal edebilirsiniz. Bu durumda ödediğiniz bedel, talebinizi izleyen makul süre içinde iade edilir.
• Teslim/ifa sonrası: Yukarıdaki istisnalar gereği iade yapılmaz. Ancak teslim edilen üründe teknik bir ayıp/kusur varsa, ücretsiz olarak düzeltilir veya yeniden teslim edilir.
• Hizmet paketlerinde işin bir kısmı ifa edildiyse, iade tutarı ifa edilmeyen kısım oranında hesaplanır.

4. İade Süreci Nasıl İşler?

İptal/iade talebinizi info@linkteweb.com.tr adresine veya 0507 111 05 04 numarasına, sipariş kodunuzla birlikte iletmeniz yeterlidir. Uygun bulunan iadeler, ödemeyi yaptığınız yönteme (kredi kartınıza ya da banka hesabınıza) gerçekleştirilir.

5. Ayıplı Ürün ve Destek

Teslim edilen temada, satın alım sırasında belirtilen özelliklerde bir eksiklik veya teknik kusur tespit ederseniz, bize ulaşın; sorunu ücretsiz gideririz. Her pakette e-posta ve WhatsApp desteği bulunmaktadır.